اكتشاف Seller Portal وصال

لقد سجّلتم الدخول لأوّل مرة إلى Seller Portal وصال. يقدّم لكم هذا المقال كلّ منطقة في الواجهة لتكونوا مرتاحين منذ أوّل استخدام.

الدخول إلى البوابة

انتقلوا إلى seller.wasal.com وسجّلوا الدخول ببياناتكم. ستصلون مباشرة إلى الصفحة الرئيسية للوحة التحكّم.

إذا لم تسجّلوا الدخول بعد، راجعوا أوّلاً مقال تسجيل الدخول إلى Seller Portal.

نظرة عامة على الصفحة الرئيسية

بمجرّد تسجيل الدخول، ترون رسالة ترحيب — "Bienvenue sur votre Seller Portal !" — مرفقة ببانر ترويجي يتغيّر حسب الفترات. تحته، ستجدون جدول الطلبات الأخيرة وآخر منتجاتكم المضافة.

نظرة عامة على Seller Portal وصال مع الشريط الجانبي ولوحة التحكّم

كلّ ما تحتاجونه يومياً يمكن الوصول إليه من هذه الصفحة أو عبر الشريط الجانبي على اليسار.

الشريط الجانبي: قائمتكم الرئيسية

يجمع الشريط الجانبي كلّ أقسام البوابة في ثلاث كتل.

الشريط الجانبي الكامل للتنقّل في Seller Portal وصال

APERÇU (نظرة عامة)

الصفحة الرئيسية — لوحة التحكّم التي ترونها عند تسجيل الدخول.
لوحة التحكّم التحليلية — إحصائيات المبيعات، الزيارات والأداء.

GESTION (الإدارة)

منتجاتي — إنشاء وتعديل ونشر بطاقات المنتجات. هذه القائمة قابلة للتوسيع: انقروا عليها لرؤية الفروع.
Moments Engageants — وظيفة خاصة بوصال لإحياء الكتالوج (قائمة قابلة للتوسيع).
طلباتي — القائمة الكاملة لجميع طلباتكم مع مرشّحات الحالة.
فواتيري — فواتير البائع الخاصة بكم والمُولَّدة تلقائياً.

PARAMÈTRES (الإعدادات)

مستخدميّ — إدارة الوصول إذا كان لديكم عدة متعاونين (قائمة قابلة للتوسيع).
قائمة المجموعات — تنظيم منتجاتكم في مجموعات (قائمة قابلة للتوسيع).
مرتجعاتي — تتبّع المرتجعات التي بدأها المشترون.
حالة الاستيراد — التحقّق من حالة استيراد كتالوج بالجملة.
إلغاءاتي — الاطّلاع على الطلبات المُلغاة.
وحدة الشكاوى — معالجة النزاعات وشكاوى الزبائن (قائمة قابلة للتوسيع).
متجري — الإعدادات العامة للمتجر (الاسم، الشعار، صورة الغلاف).
FAQs — ضبط الأسئلة الشائعة التي تظهر على صفحة متجركم.

عدة عناصر في الشريط الجانبي هي قوائم قابلة للتوسيع. انقروا على العنصر لعرض الفروع — لا تظهر من النظرة الأولى.

أقسام أخرى موجودة (Promotions، Offres، Ventes Flash، Conditions spéciales، Gestionnaire de fichiers) ستُغطَّى في مقالات مخصّصة.

جدول الطلبات

في الصفحة الرئيسية، يعرض جدول الطلبات آخر طلباتكم مع المعلومات الأساسية: رقم الطلب، شركة التوصيل، نوع الدفع، التاريخ، عدد المنتجات، السعر والحالة.

جدول الطلبات مع تبويبات التصفية حسب الحالة

الحالات الـ 11 المتاحة

يمكنكم تصفية طلباتكم حسب الحالة بفضل التبويبات في أعلى الجدول:

الكلّ — مجموع طلباتكم بدون تصفية
مقبول — طلب مؤكَّد، للتحضير
جاهز للاستلام — الطرد جاهز للاستلام من طرف شركة التوصيل
مرفوض — طلب مرفوض
في الانتظار — طلب في انتظار المعالجة
قيد التنفيذ — طلب قيد التوصيل
مسلَّم — طلب تمّ تسليمه للمشتري
دفع في الانتظار — في انتظار تأكيد الدفع
مُلغى — طلب مُلغى
مفوتَر — طلب تمّ فوترته
مُرجع / فشل التوصيل — طرد مُرجَع أو لم يتمّ تسليمه

التبويب النشط افتراضياً هو "في الانتظار"، وليس "الكلّ". إذا لم تروا أيّ طلب عند الفتح، فهذا لا يعني بالضرورة عدم وجود طلبات — انقروا على "الكلّ" لعرض كامل السجل. هذا هو الفخّ الأكثر شيوعاً عند البائعين الجدد.

يمكنكم أيضاً التبديل إلى الوضع الجدولي المضغوط عبر خانة الاختيار في أعلى الجدول، والتنقّل بين الصفحات بواسطة عناصر الترقيم (20 سطراً لكلّ صفحة افتراضياً).

قسم "آخر المنتجات"

في أسفل الصفحة الرئيسية، تعرض قائمة أفقية قابلة للتمرير آخر 10 منتجات أضفتموها. تُظهر كلّ صورة مصغّرة الصورة والاسم والسعر للمنتج. النقر على الاسم يأخذكم مباشرة إلى بطاقة تعديل المنتج.

بعض المنتجات تعرض سعرين: السعر الكتالوج (مشطوب) وسعر البيع الفعلي. هذا طبيعي إذا كنتم قد أعددتم ترويجاً لهذا المنتج.

بحاجة إلى مساعدة سريعة؟

زرّ WhatsApp عائم حاضر في أسفل كلّ صفحات البوابة. يتيح لكم التواصل مع دعم وصال مباشرة من فضاء البائع.

لمعرفة المزيد

الآن بعد أن أصبحتم تعرفون الواجهة، إليكم الخطوات التالية: