إكمال التحقّق (KYC) من متجركم
أكملوا التحقّق KYC من متجركم على وصال: تتبّع التقدّم، معالج من 7 مراحل والوثائق الواجب تحضيرها (البطاقة الوطنية، RIB، السجل التجاري، ICE).
في هذه الصفحة
يتمّ التحقّق (KYC) مباشرة في Seller Portal، انطلاقاً من إعدادات متجركم. يوضّح لكم هذا المقال أين تجدونه، وما الذي يطلبه المعالج، وما الوثائق الواجب تحضيرها.
أين تجدون التحقّق
افتحوا متجري
في قائمة Seller Portal، انقروا على متجري ▸ ثم على الإعدادات.
انقروا على تبويب التحقق (KYC)
هو آخر تبويب في الصفحة.
تتبّع تقدّمكم
يعرض التبويب بطاقة Progression de la vérification (تقدّم التحقّق): شارة حالة (مثل «À Compléter» أي «قيد الإكمال») وشريط Complétion (الاكتمال) بالنسبة المئوية.
تحتها ست كتل قابلة للنقر، تعرض كلّ واحدة نسبة اكتمالها:
- Profil (الملف)
- Infos légales (المعلومات القانونية)
- Documents (الوثائق)
- Paiement (الدفع)
- Logistique (اللوجستيك)
- Contrat (العقد)
انقروا على كتلة لفتح المعالج عند المرحلة المقابلة.
مرّوا دائماً عبر الكتل لفتح المعالج: الرابط المباشر إلى مرحلة محدّدة غير مأخوذ بعين الاعتبار.
مراحل المعالج السبع
يتكوّن المعالج من سبع مراحل: الملف، المعلومات القانونية، الوثائق، الدفع، اللوجستيك، العقد، ثم الإرسال. يتيح لكم الزرّان Retour (رجوع) وSuivant (التالي) التنقّل من مرحلة إلى أخرى.
| المرحلة | ما يُطلب منكم |
|---|---|
| الملف | ملف متجركم: مقاولة، مقاول ذاتي، تعاونية، شخص ذاتي، جمعية أو حرفي |
| المعلومات القانونية | الاسم التجاري (Raison sociale)، الممثل القانوني، ICE، RC (السجل التجاري) |
| الوثائق | وثائقكم الثبوتية المطلوب رفعها (انظروا أدناه) |
| الدفع | اسم البنك، IBAN |
| اللوجستيك | اسم جهة الاتصال، الهاتف، البريد الإلكتروني، المدينة، الحيّ، العنوان، وموقع مركز المعالجة (fulfillment) الخاص بكم (خط العرض، خط الطول) |
| العقد | العقد، بعد إكمال المراحل السابقة |
| الإرسال | المرحلة الأخيرة من المعالج |
في مرحلة العقد، تعرض البوابة الرسالة «Aucun contrat disponible pour le moment. Complétez d'abord les étapes précédentes.» أي «لا يوجد عقد متاح حالياً. أكملوا المراحل السابقة أولاً». هذه الرسالة طبيعية ما دامت المراحل السابقة غير مكتملة.
تحضير وثائقكم
في مرحلة الوثائق، تدعوكم البوابة إلى رفع «الوثائق المطلوبة لنوع متجركم». الصيغ المقبولة هي PDF وJPG وPNG، بحدّ أقصى 10 ميغابايت للملف الواحد.
تعتمد القائمة على نوع المتجر الذي اخترتموه في مرحلة الملف. هذه هي القائمة التي لوحظت على أحد الحسابات؛ وقد تختلف قائمتكم. التسميات معروضة بالإنجليزية.
الوثائق الإلزامية (مُشار إليها بنجمة)
- Signed Contract: عقد وصال الموقَّع من الممثل القانوني
- ID Card: البطاقة الوطنية للممثل القانوني، وجهاً وظهراً
- RIB: مع ختم الوكالة البنكية بالمداد، واسم مطابق لوثائقكم القانونية
- RC (Trade Register): السجل التجاري
- Modèle J: يُستخدم للتحقّق من التطابق بين موقّع العقد وICE
- ICE Certificate: شهادة ICE الخاصة بكم
الوثائق الاختيارية
- Power of Attorney: التوكيل، ويكون مطلوباً إذا لم يكن موقّع العقد هو الممثل القانوني المذكور في Modèle J
- OMPIC Attestation
- Exclusivity Document
امسحوا وثائقكم ضوئياً بشكل مسطّح وفي إضاءة جيدة، وتأكّدوا من أن الاسم الوارد في RIB يطابق وثائقكم القانونية قبل رفعها.
في حال حدوث مشكلة
- لا تجدون التبويب: تأكّدوا من أنكم في متجري ▸ الإعدادات، ثم تفقّدوا طرف شريط التبويبات.
- رُفض ملف: تحقّقوا من الصيغة (PDF أو JPG أو PNG) ومن الحجم (10 ميغابايت كحدّ أقصى).
- لا تعرفون أيّ وثيقة تقدّمون: عودوا إلى مرحلة الملف للتحقّق من نوع المتجر المختار، ثم تواصلوا مع الدعم عبر فقاعة الدردشة في البوابة.
لمعرفة المزيد
اقرأ أيضاً
هل كان هذا المقال مفيداً؟