إنشاء مستخدم على Seller Portal

هذا المقال موجَّه للبائعين الذين يريدون منح صلاحيات Seller Portal لمتعاونيهم. ستتعلّمون إنشاء مستخدم، اختيار دوره وإدارة قائمة فريقكم.

قبل أن تبدؤوا

الوصول إلى إدارة المستخدمين

في الشريط الجانبي لـ Seller Portal، انتقلوا إلى PARAMÈTRES > مستخدميّ. تظهر قائمتان فرعيتان:

• قائمة المستخدمين — اطّلعوا، صفّوا وأديروا الحسابات الموجودة
• إنشاء مستخدم جديد — أضيفوا عضواً جديداً للفريق

الاطّلاع على قائمة المستخدمين

تعرض القائمة كلّ أعضاء فريقكم مع الأعمدة التالية: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، الدور، الحالة.

التصفية والبحث

ثلاث أدوات متاحة في أعلى القائمة:

• تبويبات الحالة: الكلّ / نشط / غير نشط
• مرشّح الدور: قائمة منسدلة لعرض دور محدّد
• بحث نصّي: حقل حرّ للعثور على مستخدم بالاسم أو البريد الإلكتروني

الإجراءات على مستخدم موجود

كلّ سطر يقترح إجراءين:

• إدارة الملف — الدخول إلى بطاقة الحساب (تبويبات عام وأمن)
• قائمة "..." — خياران: تعطيل (نقل المستخدم إلى حالة غير نشط) أو حذف (حذف نهائي)

إنشاء مستخدم جديد

إدارة ملف مستخدم

من القائمة، انقروا على إدارة الملف للدخول إلى بطاقة الحساب. تبويبان متاحان:

• عام: الاسم الشخصي، الاسم العائلي، البريد الإلكتروني، الهاتف — قابلة للتعديل عبر زرّ "حفظ التعديلات". اسم المستخدم والدور يظهران لكن معطّلان (غير قابلين للتعديل).
• أمن: يتيح تغيير كلمة المرور (كلمة المرور القديمة مطلوبة، الجديدة 8 أحرف على الأقلّ).

في حال حدوث مشكلة

• لا ترون قائمة "مستخدميّ": تحقّقوا من أن حسابكم له دور مدير المتجر.
• تريدون تغيير دور مستخدم: هذا الإجراء غير متاح في الواجهة الحالية. تواصلوا مع دعم وصال.
• مستخدم لم يعد يستطيع تسجيل الدخول: تحقّقوا من حالته في القائمة (تبويب غير نشط) — قد يكون عُطّل بالخطأ.

لمعرفة المزيد

• إعدادات متجركم على وصال
• إكمال ملف البائع
• درس فيديو: إنشاء مستخدم