الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
Wasal Academy

المقالات الموسومة بـ « المرتجعات »

5 مقالات

إدارة المرتجعات والاستردادات

كيفية الوصول إلى قائمة مرتجعاتكم على بوابة وصال، تصفية الطلبات ومعالجة كلّ مرتَجع بكفاءة.

3 دقائق للقراءة

سياسة الإرجاع الكاملة

جديد

كلّ ما يجب معرفته حول المرتجعات: الآجال، الأسباب المقبولة، المنتجات غير المؤهَّلة ومسؤوليات البائع.

3 دقائق للقراءة

إدارة نزاع مع زبون

جديد

كيفية الردّ على شكوى مشترٍ على وصال: الآجال، الأدلة المطلوبة، تحكيم الدعم والاعتراض في حال قرار غير ملائم.

3 دقائق للقراءة

التوصيل في التجارة الإلكترونية بالمغرب: الآجال والمرتجعات

جديد

توصيل الطلبات لزبائنكم في المغرب: ما يقوله القانون عن الآجال والمرتجعات، كيف تغلّفون، وكيف يشتغل التوصيل مع مزوّد 3PL التابع لوصال.

5 دقائق للقراءة

الالتزامات القانونية للبائع عبر الإنترنت في المغرب

جديد

القوانين 31.08 و09.08 و53.05، الفاتورة وICE: التزامات البائع عبر الإنترنت في المغرب في 10 نونبر 2026، مادةً بمادة، مع لائحة تحقّق.

7 دقائق للقراءة