Vous venez de vous connecter pour la première fois au Seller Portal Wasal. Cet article vous présente chaque zone de l'interface pour que vous soyez à l'aise dès votre première utilisation.

Accéder au portail

Rendez-vous sur seller.wasal.com et connectez-vous avec vos identifiants. Vous atterrissez directement sur la page d'accueil du tableau de bord.

Si vous ne vous êtes pas encore connecté, consultez d'abord l'article Se connecter au Seller Portal.

Vue d'ensemble de l'accueil

Dès la connexion, vous voyez un message de bienvenue — "Bienvenue sur votre Seller Portal !" — accompagné d'une bannière promotionnelle qui change selon les périodes. En dessous, vous trouvez votre tableau des commandes récentes et vos derniers produits ajoutés.

Tout ce dont vous avez besoin au quotidien est accessible depuis cette page ou via le menu à gauche.

Le menu regroupe toutes les sections du portail en trois blocs : APERÇU, GESTION et PARAMÈTRES. Chaque entrée porte sa propre icône.

Les entrées suivies du signe ▸ sont dépliables : cliquez dessus pour afficher leurs sous-entrées. Sur petit écran (téléphone, tablette, fenêtre étroite), le menu se replie derrière un bouton hamburger et s'ouvre en tiroir.

APERÇU

Page d'accueil — le tableau de bord que vous voyez à la connexion.
Tableau de bord analytique — vos statistiques de ventes, visites et performances.

GESTION

Mes produits ▸ — Liste des produits, Créer un nouveau produit, Importer des produits.
Moments Engageants ▸ — Découvrir vos Moments, Créer un Moment Viral, Vos Produits en Vedette.
Mes commandes — la liste complète de vos commandes avec filtres de statut.
Mes factures — vos factures vendeur.

PARAMÈTRES

Promotions — les campagnes organisées par Wasal, auxquelles vous inscrivez vos produits.
Mes utilisateurs ▸ — Liste des utilisateurs, Créer un nouvel utilisateur.
Liste des collections ▸ — Liste des collections, création d'une nouvelle collection.
Mes retours — les retours initiés par les acheteurs.
État de l'importation — le statut de vos imports de catalogue en masse.
Mes annulations — les commandes annulées.
Module réclamation ▸ — Liste des tickets, Nouveau ticket.
Ma boutique ▸ — Paramètres et Aperçu de la boutique.
Parrainage — votre lien de parrainage, ses conditions d'éligibilité et ses paliers de bonus.
Offres — vos propres remises (pack, livraison offerte, remise sur quantité…).
Codes promo — vos codes de réduction.
Ventes Flash — les ventes flash auxquelles votre boutique participe.
Conditions spéciales — les conditions particulières appliquées à votre boutique.
WFC ▸ — Découvrir WFC, Demandes de stockage, Réceptions. Pour comprendre le service, lisez Consigner vos produits au WFC.
Intégration API ▸ — Connecteurs et Documentation API. Pour connecter votre ERP ou votre site, lisez Connecter votre système à Wasal par API.
Gestionnaire de fichiers — vos images et fichiers hébergés sur Wasal.
FAQs — la foire aux questions de votre boutique.

Le menu a été refondu en septembre 2026 : les icônes et l'ordre du bloc PARAMÈTRES ont changé. En cas de doute, utilisez la capture ci-dessus comme repère.

Le tableau des commandes

Sur la page d'accueil, le tableau des commandes affiche vos dernières commandes avec leurs informations essentielles : numéro de commande, N° sous-commande, fournisseur de livraison, type de livraison, type de paiement, date, nombre de produits, prix et statut.

Les statuts disponibles

Vous pouvez filtrer vos commandes par statut grâce aux onglets en haut du tableau :

Tous — l'ensemble de vos commandes sans filtre
Approuvé — commande confirmée, à préparer
Prêt À Être Récupéré — colis prêt pour la collecte par le livreur
Désapprouvé — commande refusée
En Attente — commande en attente de traitement
En Cours — commande en cours de livraison
Livré — commande remise à l'acheteur
Paiement En Attente — en attente de confirmation du paiement
Annulé — commande annulée
Facturé — commande facturée
Retourné / Échec De Livraison — colis retourné ou non livré
Reporté

L'onglet actif par défaut est "En Attente", pas "Tous". Si vous ne voyez aucune commande à l'ouverture, ce n'est pas forcément qu'il n'y en a pas — cliquez sur "Tous" pour afficher l'ensemble de votre historique. C'est le piège le plus fréquent chez les nouveaux vendeurs.

Vous pouvez aussi basculer en mode table compacte via la case à cocher en haut du tableau, et naviguer entre les pages avec les contrôles de pagination (20 lignes par page par défaut).

La section "Derniers produits"

En bas de la page d'accueil, une liste horizontale défilante affiche vos 10 derniers produits ajoutés. Chaque vignette montre l'image, le nom et le prix du produit. Un clic sur le nom vous emmène directement vers la fiche d'édition du produit.

Certains produits affichent deux prix : le prix catalogue (barré) et le prix de vente effectif. C'est normal si vous avez configuré une promotion sur ce produit.

Besoin d'aide rapide ?

Une bulle de chat flottante est présente en bas à droite de chaque page du portail. Cliquez dessus pour contacter le support Wasal directement depuis votre espace vendeur.

Aller plus loin

Maintenant que vous connaissez l'interface, voici les étapes suivantes :

Découvrir le Seller Portal Wasal