Wasal Academy (ci-après « le Site »), accessible à l'adresse academy.wasal.com, attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses visiteurs. La présente politique décrit les données que nous collectons, leurs finalités, ainsi que vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est WA‑SAL, SARL immatriculée au registre de commerce de Casablanca sous le numéro 654073, dont le siège social est situé au 1, Angle Boulevard de la Corniche et Boulevard de l'Océan Atlantique, Ain Diab, Casablanca.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à [email protected].

2. Données traitées

Wasal Academy ne requiert aucune inscription pour consulter son contenu, et nous ne cherchons jamais à savoir qui vous êtes. Le Site traite néanmoins des données dans cinq cas, détaillés ci-dessous :

quand vous nous écrivez via le formulaire de contact (section 3) ;
pour mesurer l'audience du Site (section 4) ;
pour mémoriser vos préférences et votre historique, uniquement dans votre navigateur (section 5) ;
quand vous regardez une vidéo YouTube (section 6) ;
dans les journaux techniques de notre hébergeur (section 8).

3. Formulaire de contact

Le formulaire de contact recueille :

Votre nom ou prénom
Votre adresse email
L'objet et le contenu de votre message

Ces données sont traitées dans le seul but de répondre à votre demande (support, question commerciale, signalement). La base légale du traitement est l'exécution de mesures précontractuelles ou le consentement de la personne concernée.

Les messages transitent par notre prestataire Web3Forms (web3forms.com), qui transmet le contenu à notre boîte email de support. Ils sont conservés pendant une durée maximale de 24 mois à compter du dernier échange, puis supprimés. Aucune donnée n'est revendue ni partagée à des tiers à des fins commerciales.

4. Mesure d'audience

Nous utilisons PostHog pour savoir quelles pages sont lues, ce que les vendeurs cherchent sans le trouver et ce qui ralentit le Site. Les données sont hébergées par PostHog dans l'Union européenne. La mesure n'est active que sur academy.wasal.com.

Les échanges avec PostHog passent par une adresse du Site (academy.wasal.com/rp), qui les relaie à PostHog en lui transmettant votre adresse IP et le type de votre navigateur, mais aucun cookie.

Sont enregistrés :

les pages consultées (adresse et titre) et le site d'où vous venez ;
le type de navigateur, de système et d'appareil, la taille de l'écran et la langue du navigateur ;
votre localisation approximative (pays, ville), que PostHog déduit de votre adresse IP ; l'adresse IP elle-même n'est pas conservée par PostHog (réglage de notre projet) ;
les clics et les interactions avec les formulaires (sans leur contenu), enregistrés automatiquement avec le texte de l'élément concerné ;
la durée de votre visite sur chaque page et la profondeur de défilement atteinte ;
des mesures de performance (temps d'affichage, réactivité, stabilité de la page) ;
certaines actions : recherches effectuées et nombre de résultats, recherches sans résultat, votes sur l'utilité d'un article, partages, téléchargements, lectures de vidéo, clics sur les boutons d'inscription à Wasal, pages introuvables.

Le texte que vous tapez dans la recherche est expurgé avant envoi : les longues suites de chiffres (téléphone, ICE, numéro de commande) et les adresses email sont masquées, y compris dans les adresses de pages.

Pour reconnaître un même navigateur d'une visite à l'autre, PostHog enregistre notamment dans le stockage de votre navigateur (et non dans un cookie) : dans le stockage local (localStorage), un identifiant aléatoire, un identifiant de session, le site d'où vous êtes arrivé et la première page consultée ; dans le stockage de session (sessionStorage), qui s'efface à la fermeture de l'onglet, un identifiant de fenêtre. Ces identifiants ne contiennent ni votre nom ni votre adresse email. PostHog ne crée de profil de personne que pour un visiteur identifié, et le Site n'identifie jamais ses visiteurs : aucun profil n'est donc créé. Aucun enregistrement de votre session ni de votre écran n'est effectué, et aucune carte de chaleur n'est produite.

Vous pouvez vous opposer à cette mesure en bloquant les requêtes vers academy.wasal.com/rp (bloqueur de contenu, réglages du navigateur), et effacer l'identifiant à tout moment en supprimant les données du site dans votre navigateur.

5. Données enregistrées dans votre navigateur

Pour vous faire gagner du temps, le Site enregistre dans le stockage local de votre navigateur :

vos articles favoris (« Ma liste ») ;
le dernier article que vous avez lu ;
vos recherches récentes ;
votre progression dans le parcours « Démarrer » ;
votre vote sur l'utilité d'un article ;
votre choix de thème clair ou sombre.

Ces enregistrements restent sur votre appareil et ne nous sont pas transmis (une recherche ou un vote est par ailleurs mesuré au moment où vous le faites, voir section 4). Vous pouvez les effacer à tout moment — vos recherches récentes avec le bouton « Effacer » de la recherche, un favori en le retirant de votre liste, et l'ensemble en supprimant les données du site dans les réglages de votre navigateur. En navigation privée, elles disparaissent à la fermeture de la fenêtre.

6. Vidéos YouTube

Certaines pages, dont la page des tutoriels, présentent des vidéos hébergées sur YouTube. Tant que vous ne cliquez pas, seule leur miniature est affichée ; elle est chargée depuis les serveurs de Google (i.ytimg.com), qui reçoivent alors votre adresse IP.

Le lecteur n'est chargé qu'au clic, depuis le domaine youtube-nocookie.com (mode de confidentialité renforcée de YouTube). À partir de ce moment, YouTube (Google) reçoit votre adresse IP et peut enregistrer des données dans votre navigateur, selon sa propre politique de confidentialité. Les capsules vidéo courtes des articles sont, elles, servies directement par le Site, sans intervention de tiers.

7. Cookies

Ni le Site ni sa mesure d'audience ne déposent de cookie : le Site n'utilise aucun cookie de suivi, de publicité ou de profilage. Les identifiants et préférences décrits aux sections 4 et 5 sont enregistrés dans le stockage de votre navigateur. Seul le lecteur YouTube, une fois lancé par vous, peut enregistrer ses propres données (section 6).

8. Hébergement et sous-traitants

Le Site est hébergé par Cloudflare, Inc. (101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA), qui agit comme sous-traitant : il sert les pages, exécute le relais de mesure d'audience décrit à la section 4 et traite des journaux techniques (adresses IP, requêtes HTTP) à des fins de sécurité et de performance du Site.

Nos autres sous-traitants sont PostHog (mesure d'audience, données hébergées dans l'Union européenne) et Web3Forms (formulaire de contact). Les données qu'ils traitent le sont donc en partie hors du Maroc.

9. Vos droits

Conformément à la loi marocaine 09‑08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'information, d'accès, de rectification et d'opposition. Le cas échéant, le Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) vous accorde en outre un droit à l'effacement et à la portabilité.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à [email protected] en précisant votre demande. Les données de mesure d'audience sont rattachées à un identifiant aléatoire et non à votre nom : supprimer les données du site dans votre navigateur rompt tout lien entre vous et l'historique déjà enregistré.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP) : www.cndp.ma.

10. Modifications

La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions du Site ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de votre visite.

Politique de confidentialité