المقالات الموسومة بـ « الدعم »
4 مقالات
إدارة نزاع مع زبون
كيفية الردّ على شكوى مشترٍ على وصال: الآجال، الأدلة المطلوبة، تحكيم الدعم والاعتراض في حال قرار غير ملائم.
الاطلاع على الأسئلة الشائعة في Seller Portal
تحتوي صفحة الأسئلة الشائعة المدمجة في Seller Portal على 48 إجابة سريعة على أكثر الأسئلة تكراراً لدى بائعي وصال.
فتح شكوى لدى دعم وصال
استخدموا وحدة الاستعلامات للتواصل مع دعم وصال حول مشكلة توصيل، منتج، دفع أو زبون.
أيامكم الثلاثون الأولى على وصال: فترة الاحتضان
بعد إطلاق متجركم، يرافقكم مستشار من وصال لمدّة 30 يوماً حتى مبيعاتكم الأولى: المكالمات المبرمجة، وما تتناوله كلّ واحدة منها، وكيف تستعدّون لها.

