Compléter la vérification (KYC) de votre boutique
Complétez la vérification KYC de votre boutique Wasal : suivi de progression, assistant en 7 étapes et documents à préparer (CIN, RIB, RC, ICE).
Sur cette page
La vérification (KYC) se fait directement dans le Seller Portal, depuis les paramètres de votre boutique. Cet article vous montre où la trouver, ce que l'assistant vous demande et quels documents préparer.
Où trouver la vérification
Ouvrez Ma boutique
Dans le menu du Seller Portal, cliquez sur Ma boutique ▸ puis sur Paramètres.
Cliquez sur l'onglet Vérification (KYC)
C'est le dernier onglet de la page.
Suivre votre progression
L'onglet affiche la carte Progression de la vérification : un badge de statut (par exemple « À Compléter ») et une barre Complétion en pourcentage.
Dessous, six blocs cliquables affichent chacun leur propre complétion :
- Profil
- Infos légales
- Documents
- Paiement
- Logistique
- Contrat
Cliquez sur un bloc pour ouvrir l'assistant à l'étape correspondante.
Passez toujours par les blocs pour ouvrir l'assistant : un lien direct vers une étape précise n'est pas pris en compte.
Les 7 étapes de l'assistant
L'assistant compte sept étapes : Profil, Infos légales, Documents, Paiement, Logistique, Contrat et Soumettre. Les boutons Retour et Suivant vous font avancer d'une étape à l'autre.
| Étape | Ce qu'on vous demande |
|---|---|
| Profil | Le profil de votre boutique : Entreprise, Auto-entrepreneur, Coopérative, Particulier, Association ou Artisan |
| Infos légales | Raison sociale, Représentant légal, ICE, RC (Registre de commerce) |
| Documents | Vos justificatifs à téléverser (voir ci-dessous) |
| Paiement | Nom de la banque, IBAN |
| Logistique | Nom du contact, Téléphone, Email, Ville, Quartier, Adresse, et l'emplacement de votre centre de fulfillment (Latitude, Longitude) |
| Contrat | Le contrat, une fois les étapes précédentes complétées |
| Soumettre | Dernière étape de l'assistant |
À l'étape Contrat, le portail affiche « Aucun contrat disponible pour le moment. Complétez d'abord les étapes précédentes. » Ce message est normal tant que les étapes précédentes ne sont pas terminées.
Préparer vos documents
À l'étape Documents, le portail vous invite à télécharger « les documents requis pour votre type de boutique ». Les formats acceptés sont PDF, JPG et PNG, avec 10 Mo maximum par fichier.
La liste dépend du type de boutique que vous avez choisi à l'étape Profil. Voici celle observée sur un compte ; la vôtre peut différer. Les libellés sont affichés en anglais.
Documents obligatoires (marqués d'un astérisque)
- Signed Contract : le contrat Wasal signé par le représentant légal
- ID Card : la CIN du représentant légal, recto et verso
- RIB : avec le cachet à l'encre de l'agence bancaire, et un nom conforme à vos documents légaux
- RC (Trade Register) : votre registre de commerce
- Modèle J : il permet de vérifier la cohérence entre le signataire du contrat et l'ICE
- ICE Certificate : votre certificat d'ICE
Documents facultatifs
- Power of Attorney : la procuration, requise si le signataire du contrat n'est pas le représentant légal indiqué dans le Modèle J
- OMPIC Attestation
- Exclusivity Document
Scannez vos documents à plat, en bonne lumière, et vérifiez que le nom sur le RIB correspond bien à celui de vos documents légaux avant de les téléverser.
En cas de problème
- Vous ne trouvez pas l'onglet : vérifiez que vous êtes dans Ma boutique ▸ Paramètres, puis regardez tout à droite de la barre d'onglets.
- Un fichier est refusé : contrôlez le format (PDF, JPG ou PNG) et le poids (10 Mo maximum).
- Vous ne savez pas quel document fournir : revenez à l'étape Profil pour vérifier le type de boutique choisi, puis contactez le support via la bulle de chat du portail.
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