Paramètres de votre boutique Wasal
Configurez votre boutique Wasal : informations, logo, bannière, réseaux sociaux, disponibilité, notifications et jours fériés.
Sur cette page
Les paramètres de votre boutique définissent votre identité sur Wasal : votre logo, votre bannière, vos informations légales et votre visibilité dans les moteurs de recherche. Cet article couvre les 7 onglets disponibles dans la section Ma boutique du Seller Portal.
Accéder aux paramètres
Connectez-vous au Seller Portal
Rendez-vous sur seller.wasal.com et connectez-vous avec vos identifiants vendeur.
Ouvrez la section Ma boutique
Dans le menu, cliquez sur Ma boutique ▸ (bloc PARAMÈTRES) puis sur Paramètres. Vous arrivez directement sur l'onglet Général.
Le sous-menu Ma boutique contient une seconde entrée, Aperçu de la boutique. Elle vous montre votre boutique telle que les acheteurs la voient, sur le Site web ou dans l'Application mobile.
Onglet Général — visuels, informations et SEO
C'est l'onglet le plus important. Il regroupe tout ce qui définit l'apparence et la présence de votre boutique sur Wasal.
Visuels de la boutique
| Élément | Format accepté | Contrainte |
|---|---|---|
| Bannière | Tous formats image | Taille recommandée : 1200 x 300 px |
| Logo | JPEG, JPG, PNG | Taille max : 3 Mo |
Une bannière soignée et un logo net améliorent immédiatement la confiance des acheteurs. Utilisez une image de fond neutre et assurez-vous que votre logo est lisible sur fond blanc comme sur fond sombre.
Informations de la boutique
Remplissez les champs suivants pour compléter votre fiche officielle :
- Nom de la boutique — le nom affiché aux acheteurs
- Nom juridique — la dénomination légale de votre entreprise
- ICE — Identifiant Commun de l'Entreprise (obligatoire pour les sociétés)
- RCE — numéro du Registre de Commerce
- Adresse de facturation, Code postal, Ville
Trois champs sont en lecture seule et ne peuvent pas être modifiés : Identifiant Wasal (ex. WA-SH-25-XXXXXXXX), Slug SEO et URL Web. Ces valeurs sont attribuées par Wasal à la création de votre compte. Choisissez-les avec soin dès le setup initial — aucune modification n'est possible par la suite.
SEO Bio — description de votre boutique
Le champ Bio accepte jusqu'à 500 caractères (compteur affiché en temps réel). Cette description apparaît sur votre page boutique et contribue à votre référencement naturel.
Quelques conseils pour une bio efficace :
- Commencez par votre activité principale ("Boutique spécialisée en…")
- Incluez 2-3 mots-clés que vos acheteurs utilisent vraiment
- Terminez par une invitation à explorer vos produits
Score de performance
En bas de l'onglet Général, un encart affiche votre score de performance vendeur sur 100, avec une note alphabétique (A à D) et un libellé textuel. Ce score synthétise la qualité globale de votre boutique. Pour savoir comment le lire et quelles actions l'améliorent, consultez l'article dédié : Comprendre votre score vendeur.
Consultez régulièrement ce score pour détecter un problème avant qu'il n'affecte votre visibilité sur la marketplace.
Une fois vos modifications effectuées, cliquez sur Enregistrer les modifications en bas de page.
Onglet Disponibilité — horaires et fermeture temporaire
Cet onglet s'articule autour d'un interrupteur principal : Store online / Store offline. Les libellés sont en anglais.
Horaires d'ouverture hebdomadaires
Quand la boutique est en ligne (Store online), vous définissez vos horaires pour chaque jour, de Monday à Sunday.
Ouvrez ou fermez le jour
Pour chaque jour, utilisez l'interrupteur open / closed.
Renseignez les heures
Indiquez l'heure d'ouverture dans Opening et l'heure de fermeture dans closing.
Ajoutez une plage si besoin
Cliquez sur + Add Item pour ajouter une plage horaire supplémentaire sur le même jour.
Enregistrez
Cliquez sur Enregistrer les modifications pour appliquer.
Fermeture temporaire
Cette option vous permet de fermer temporairement votre boutique, par exemple pendant une période de congé ou un inventaire.
Activez 'Store offline'
Passez l'interrupteur principal sur Store offline pour suspendre l'accès à votre boutique.
Renseignez les dates
Indiquez la Date de début (premier jour de fermeture) et la Date de fin (jour de réouverture).
Enregistrez
Cliquez sur Enregistrer les modifications pour appliquer.
Activer "Store offline" coupe immédiatement l'accès à votre boutique pour tous les acheteurs, sans message d'avertissement préalable. Vos produits ne seront plus visibles ni achetables. Utilisez cette option avec précaution et uniquement si vous ne pouvez pas traiter de nouvelles commandes.
Onglet Notification
Choisissez les événements pour lesquels vous voulez recevoir une notification. Toutes les cases sont cochées par défaut.
| Notification | Quand vous la recevez |
|---|---|
| Livraison | Mise à jour du statut d'expédition d'une commande |
| Facture | Génération ou mise à jour d'une facture |
| Commande | Nouvelle commande reçue ou modification de statut |
| Produit | Changement sur l'un de vos produits (validation, rejet…) |
| Boutique | Alertes relatives à votre boutique (compte, documents…) |
Gardez au minimum les notifications Commande et Produit activées pour ne pas rater une commande urgente ou un rejet de fiche produit.
Onglet Social
Renseignez les URLs de vos pages sur les réseaux sociaux. Tous les champs sont optionnels.
- YouTube
- X (anciennement Twitter)
Ces liens apparaissent sur votre page boutique et permettent aux acheteurs de suivre votre actualité. Un profil social actif renforce la crédibilité de votre boutique.
Onglet Commission — consultation uniquement
Cet onglet affiche le tableau des taux de commission appliqués par Wasal pour chaque catégorie de produits. Il est en lecture seule : vous ne pouvez pas modifier ces taux. Chaque sous-catégorie possède son propre taux — c'est ici que vous consultez la grille qui s'applique réellement à vos produits.
Vous pouvez filtrer par nom de catégorie ou par univers pour retrouver rapidement le taux qui s'applique à vos produits. Ces taux sont fixés par Wasal et détaillés dans les conditions contractuelles.
Pour comprendre comment les commissions sont déduites de vos paiements, consultez l'article Comprendre vos paiements et commissions.
Connecter une plateforme externe
Les intégrations API ne figurent plus dans les onglets de Ma boutique. Elles ont leur propre entrée dans le menu : Intégration API. Pour la marche à suivre, lisez Connecter votre système à Wasal par API.
Onglet Jours fériés
Wasal préconfigure automatiquement les 15 jours fériés marocains pour 2026. Chaque entrée indique le nom du jour férié, les dates de début et de fin, et son statut (Fermé / Actif).
La liste inclut notamment : Nouvel An, Manifeste de l'Indépendance, Nouvel An Amazigh, Fête du Travail, Fête du Trône, Fête de l'Indépendance, et tous les jours fériés religieux (Aïd El Fitr, Aïd Al Adha, Achoura, Mawlid An-Nabawi…).
Vous pouvez modifier ou désactiver chaque entrée selon votre activité via le bouton d'action en fin de ligne.
Onglet Vérification (KYC)
Cet onglet suit la vérification de votre compte vendeur. Il affiche un badge de statut, une barre de complétion en pourcentage et six blocs cliquables : Profil, Infos légales, Documents, Paiement, Logistique et Contrat. Un clic sur un bloc ouvre l'assistant de vérification.
Le détail des étapes et des documents est dans l'article Vérification d'identité KYC vendeur.
Conseils branding pour une boutique pro
Une boutique bien configurée se distingue dès la première visite. Voici les points les plus impactants :
- Logo : préférez un logo sur fond transparent ou blanc, au format PNG, d'au moins 400 x 400 px avant redimensionnement.
- Bannière : reprenez les couleurs de votre charte graphique et ajoutez une accroche courte sur ce que vous vendez. Évitez les visuels trop chargés — la bannière doit être lisible en 2 secondes.
- Bio SEO : utilisez les 500 caractères pour décrire précisément vos produits, votre cible et ce qui vous différencie. C'est du contenu indexé par les moteurs de recherche.
- Réseaux sociaux : même si vous n'êtes actif que sur un réseau, renseignez-le — cela humanise votre boutique.
En cas de problème
Si le bouton Enregistrer les modifications ne répond pas ou qu'une modification n'est pas prise en compte :
- Vérifiez que vous êtes bien connecté avec un compte vendeur actif et vérifié.
- Rafraîchissez la page et réessayez.
- Si le problème persiste, contactez le support via le chat du Seller Portal en mentionnant l'onglet concerné.
Pour toute question sur un champ en lecture seule (Slug SEO, Identifiant Wasal), seul le support Wasal peut intervenir.
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