منصة وصال
إلغاء الإدراج
تعطيل مؤقت لمتجركم على وصال لمدة 7 أيام بعد تكرار تجاوز آجال SLA، ولا تتم إعادة التفعيل إلا بعد خطة عمل تصحيحية واجتماع مع فريق وصال.
إلغاء الإدراج هو التعطيل المؤقت لمتجركم على وصال: تختفي منتجاتكم من المنصة ولا تستقبلون أي طلبات طوال مدة العقوبة.
يُطبق هذا الإجراء عند التجاوز الثالث لآجال SLA: يُلغى إدراج متجركم لمدة 7 أيام، إضافة إلى اقتطاع العمولة.
مثلًا، البائع الذي يتأخر في قبول طلباته ثلاث مرات يجد متجره خارج المنصة لمدة أسبوع كامل، أي خسارة مباشرة في رقم المعاملات وفي الظهور أمام المشترين.
إعادة التفعيل ليست تلقائية: يجب عليكم تقديم خطة عمل تصحيحية وعقد اجتماع مع فريق وصال قبل إعادة متجركم إلى المنصة.