Logistique
W NOW (livraison express)
Mode de livraison express de Wasal : le client est livré en 2 heures. Vous devez accepter la commande en 40 minutes et la préparer en 10 minutes.
W NOW est le mode de livraison express de Wasal : le client est livré en 2 heures. C'est l'acheteur qui choisit ce mode au moment de la commande ; vous le voyez dans la colonne « Type de livraison » du portail vendeur.
Exemple : un client commande un cadeau de dernière minute en W NOW à 14h ; il doit le recevoir avant 16h.
Côté vendeur, ce mode impose des délais stricts pendant vos heures d'ouverture : accepter la commande sous 40 minutes, puis la marquer « Prêt à collecter » sous 10 minutes. Au-delà, des pénalités s'appliquent.
Sans acceptation après 75 minutes, la commande W NOW est annulée automatiquement et la commission de la vente est intégralement retenue.