Le fulfillment désigne l'externalisation de la logistique : vous confiez le stockage de vos produits, la préparation des commandes et leur expédition à un prestataire spécialisé, et vous vous concentrez sur la vente.

Exemple : vous recevez 200 commandes par mois et l'emballage des colis occupe vos journées entières. Avec le fulfillment, vous livrez votre stock une seule fois au prestataire, qui prépare et expédie ensuite chaque commande à votre place.

Chez Wasal, ce service s'appelle le Wasal Fulfillment Center (WFC) : un Warehouse robotisé qui stocke vos produits, prépare et expédie vos commandes, et gère même les retours clients. Vous vendez, Wasal livre.

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